Menu Zamknij

Fontel – Rejestratory


FonTel L4NET

Rejestrator FonTel: L4NET.

Rejestrator rozmów telefonicznych FonTel L4NET jest samodzielnym urządzeniem przeznaczonym do nagrywania treści rozmów z maksymalnie 4 linii telefonicznych. Zapis rozmów odbywa się na wbudowanym twardym dysku o pojemności kilku tysięcy godzin rozmów. Po zapełnieniu dysku najstarsze nagrania są automatycznie nadpisywane przez nowe.

Dostęp do nagranych rozmów umożliwiają dostarczone w komplecie programy FonTel Client i FonTel, komunikujące się z urządzeniem poprzez sieć lokalną. Połączenie rejestratora z programem FonTel otwiera dodatkowe możliwości zwiększenia pojemności i zabezpiecznia archiwum, zaawansowanego zarządzania dostępem, współpracy z PBX, rejestracji Voip i Skype i wiele innych.

Opcja detekcji poziomu głośności dźwięku umożliwia automatyczną rejestrację rozmów nie tylko ze zwykłych telefonów, ale także z radiotelefonów, radiostacji i innych urządzeń wyposażonych w wyjście audio.

Obsługa FonTel API pozwala na integrację urządzenia z innym oprogramowaniem wzbogacając je o informacje o przeprowadzonych rozmowach.

Zastosowanie:

  • nagrywanie rozmów telefonicznych w:
    • domu,
    • biurze,
    • centrum obsługi klienta,
    • infolinii,
    • działach telemarketingu,
  • nagrywanie rozmów z telefonów alarmowych, interwencyjnych, zgłoszeniowych,
  • kontrola pracowników firmy.

FonTel ISDN2NET

Rejestrator FonTel: ISDN2NET.

FonTel ISDN2NET jest urządzeniem przeznaczonym do rejestracji rozmów telefonicznych prowadzonych na liniach cyfrowych ISDN. Rejestrator obsługuje 2 łącza BRI (2B+D) umożliwiając nagrywanie 4 rozmów jednocześnie (2 linie po 2 kanały B). Posiada wbudowany dysk twardy, na którym zapisywane są rozmowy, oraz złącza umożliwiające podłączenie rejestratora do sieci komputerowej i nadzór nad pracą rejestratora.

Dostęp do zarejestrowanych nagrań możliwy jest poprzez dowolną przeglądarkę internetową (w program wbudowany został serwer WWW) lub dedykowany program FonTel Client pracujący w systemie Windows 2000/XP/Vista. Dostęp do rejestratora oraz nagrań jest zabezpieczony hasłem.

Rejestrator pracuje samodzielnie, wymaga jedynie podłączenia zasilania. Posiada wbudowany zegar z podtrzymaniem bateryjnym, który zapewnia dokładne oznaczanie daty i czasu rozpoczęcia nagrywanych rozmów. Dodatkowo możliwa jest cykliczna synchronizacja zegara z zewnętrznym serwerem czasu NTP.

Obsługa FonTel API pozwala na integrację urządzenia z innym oprogramowaniem wzbogacając je o informacje o przeprowadzonych rozmowach.

FonTel PRI

Rejestrator FonTel: PRI.

FonTel PRI jest urządzeniem przeznaczonym do rejestracji rozmów telefonicznych prowadzonych na trakcie cyfrowym ISDN PRI. Rejestrator obsługuje linię PRI E1 (30B+D) umożliwiając nagrywanie 30 rozmów jednocześnie (30 kanałów B). Posiada wbudowany dysk twardy, na którym zapisywane są rozmowy, oraz złącza umożliwiające podłączenie rejestratora do sieci komputerowej i nadzór nad pracą rejestratora.

Dostęp do zarejestrowanych nagrań możliwy jest poprzez dowolną przeglądarkę internetową (w program wbudowany został serwer WWW) lub dedykowany program FonTel Client pracujący w systemie Windows 2000/XP/Vista/7. Dostęp do rejestratora oraz nagrań jest zabezpieczony hasłem.

Rejestrator pracuje samodzielnie, wymaga jedynie podłączenia zasilania. Posiada wbudowany zegar z podtrzymaniem bateryjnym, który zapewnia dokładne oznaczanie daty i czasu rozpoczęcia nagrywanych rozmów. Dodatkowo możliwa jest cykliczna synchronizacja zegara z zewnętrznym serwerem czasu NTP.

Obsługa FonTel API pozwala na integrację urządzenia z własnym oprogramowaniem wzbogacając je o informacje o przeprowadzonych rozmowach.

FonTel L1USB, L2USB, L4USB

Rejestrator FonTel: L4USB.

FonTel L1USB, FonTel L2USB i FonTel L4USB to rejestratory rozmów telefonicznych umożliwiające niezależne nagrywanie rozmów odpowiednio z 1, 2 i 4 analogowych linii telefonicznych. Rejestratory rozróżniają rozmowy wychodzące i przychodzące, rozpoznają numer osoby dzwoniącej oraz wybierany w systemie tonowym numer telefonu rozmowy wychodzącej. Wszystkie informacje o zarejestrowanych rozmowach przechowywane są wraz z opisem, datą, godziną i czasem trwania w bazie danych. Nagranie każdej rozmowy zapisane jest w oddzielnym skompresowanym pliku dźwiękowym (pliki .WAV lub .MP3).

Dzięki opcji detekcji poziomu głośności dźwięku możliwa jest automatyczna rejestracja rozmów nie tylko ze zwykłych telefonów, ale także z radiotelefonów, radiostacji i innych urządzeń wyposażonych w wyjście audio.

Wysoką jakość dźwięku rejestrowanych rozmów zapewnia pełna separacja galwaniczna pomiędzy linią telefoniczną a komputerem oraz zastosowane filtry sprzętowe i programowe, korygujące barwę dźwięku oraz różnice w głośności rozmówców.

Rejestratory wymagają połączenia z komputerem poprzez port USB i uruchomienia na komputerze dostarczonego programu FonTel, który zapisuje rozmowy na dysku twardym komputera. Program pracując bezobsługowo ‚w tle’ samoczynnie rozpoznaje numer linii, początek i koniec rozmowy, jej kierunek i numer telefonu. Umieszcza wszystkie te informacje w bazie danych, a nagrany przebieg rozmowy zapisuje w skompresowanym pliku dźwiękowym. Program ten współpracuje z dowolną liczbą rejestratorów pozwalając na łączenie kilku rejestratorów w jeden wieloliniowy system rejestracji.

Zastosowanie:

  • nagrywanie rozmów telefonicznych w:
    • domu,
    • biurze,
    • centrum obsługi klienta,
    • infolinii,
    • działach telemarketingu,
  • nagrywanie rozmów z telefonów alarmowych, interwencyjnych, zgłoszeniowych,
  • kontrola pracowników firmy.

Wymagania

  • system operacyjny Windows 2000 / XP / Vista / Server / 7 lub Linux1
  • port USB 1.1 lub 2.0
  • karta dźwiękowa (zalecenie)

1 Wersja oprogramowania FonTel przeznaczona do pracy w systemie Linux posiada ograniczone możliwości. Więcej informacji tutaj.

FonTel ISDN

Rejestrator FonTel: ISDN.

FonTel ISDN to rejestrator rozmów telefonicznych umożliwiający nagrywanie rozmów z cyfrowej linii telefonicznej ISDN BRI (2B+D). Rejestrator rozróżnia rozmowy wychodzące i przychodzące, rozpoznaje numer lokalny oraz rozmówcy. Wszystkie informacje o zarejestrowanych rozmowach przechowywane są wraz z opisem, datą, godziną i czasem trwania w bazie danych. Nagranie każdej rozmowy zapisane jest w oddzielnym skompresowanym pliku dźwiękowym (pliki .WAV lub .MP3).

Rejestratory wymagają połączenia z komputerem poprzez port USB i uruchomienia na komputerze dostarczonego programu FonTel, który zapisuje rozmowy na dysku twardym komputera. Program pracując bezobsługowo ‚w tle’ samoczynnie rozpoznaje numer linii, początek i koniec rozmowy, jej kierunek i numer telefonu. Umieszcza wszystkie te informacje w bazie danych, a nagrany przebieg rozmowy zapisuje w skompresowanym pliku dźwiękowym. Program ten współpracuje z dowolną liczbą rejestratorów pozwalając na łączenie kilku rejestratorów w jeden wieloliniowy system rejestracji.

Zastosowanie:

  • nagrywanie rozmów telefonicznych w:
    • domu,
    • biurze,
    • centrum obsługi klienta,
    • infolinii,
    • działach telemarketingu,
  • nagrywanie rozmów z telefonów alarmowych, interwencyjnych, zgłoszeniowych,
  • kontrola pracowników firmy.

Wymagania

  • system operacyjny Windows 2000 / XP / Vista / Server / 7 lub Linux1
  • port USB 1.1 lub 2.0
  • karta dźwiękowa (zalecenie)

1 Wersja oprogramowania FonTel przeznaczona do pracy w systemie Linux posiada ograniczone możliwości. Więcej informacji tutaj.

FonTel Cennik

RejestratorPołączenieLiczba liniiRodzaj liniiCena netto
FonTel L1USBUSB1analogowa550 zł
FonTel L2USBUSB2analogowa800 zł
FonTel L4USBUSB4analogowa1 400 zł
FonTel L4NETEthernet4analogowa2 400 zł
FonTel L4NET/3*Ethernet3analogowa2 200 zł
FonTel L4NET/2*Ethernet2analogowa2 000 zł
FonTel L4NET/1*Ethernet1analogowa1 800 zł
FonTel ISDNUSB1 x 2B+DISDN850 zł
FonTel ISDN2NETEthernet2 x 2B+DISDN2 900 zł
FonTel ISDN2NET/1**Ethernet1 x 2B+DISDN2 200 zł
FonTel PRIEthernet1 x 30B+DISDN PRI E16 800 zł

* Możliwość rozbudowy o kolejne linie (do 4) w cenie 200 zł netto za linię.
** Możliwość rozbudowy do wersji 2-wejściowej w cenie 700 zł netto